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ヘルプがない、全額返金
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Salesforce AI-201 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| プロンプトエンジニアリング | 20% | - Prompt Builder の使用
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| AI エージェント | 35% | - エージェントの動作設定
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| Data Cloud とグラウンディング | 20% | - AI エージェントのためのデータ統合
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| テスト、デプロイ、およびライフサイクル | 15% | - エージェントのライフサイクル管理
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| ガバナンスとオブザーバビリティ | 10% | - AI ガバナンス
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Salesforce Certified Agentforce Specialist 認定 AI-201 試験問題：
問題 #1
Universal Containers (UC) wants to enable its sales reps to explore opportunities that are similar to previously won opportunities by entering the utterance, "Show me other opportunities like this one." How should UC achieve this with Agents?
A. Create a custom Agent action calling an Apex class.
B. Create a custom Agent action calling a flow.
C. Use the standard Agent action.
問題 #2
Universal Containers has an active standard email prompt template that does not fully deliver on the business requirements. Which steps should an Agentforce Specialist take to use the content of the standard prompt email template in question and customize it to fully meet the business requirements?
A. Clone the existing template and modify as needed.
B. Save as New Template and edit as needed.
C. Save as New Version and edit as needed.
問題 #3
During configuration, Universal Containers (UC) forgot to grant Knowledge access to the Agentforce Service Agent. Which permission must UC add for the agent to interact with Knowledge articles and answer customer questions effectively?
A. Access Knowledge records and fields, and Allow View Knowledge
B. Allow View Knowledge and Run Flows
C. Access Custom Objects and Manage External Users
問題 #4
A sales manager is using Agent Assistant to streamline their daily tasks. They ask the agent to Show me a list of my open opportunities. How does the large language model (LLM) in Agentforce identify and execute the action to show the sales manager a list of open opportunities?
A. The LLM uses a static set of rules to match the user's request with predefined topics and actions, bypassing the need for dynamic interpretation and planning.
B. Using a dialog pattern. the LLM matches the user query to the available topic, action and steps then performs the steps for each action, such as retrieving a fast of open opportunities.
C. The LLM interprets the user's request, generates a plan by identifying the apcMopnete topics and actions, and executes the actions to retrieve and display the open opportunities
問題 #5
Universal Containers implements Custom Agent Actions to enhance its customer service operations. The development team needs to understand the core components of a Custom Agent Action to ensure proper configuration and functionality. What should the development team review in the Custom Agent Action configuration to identify one of the core components of a Custom Agent Action?
A. Instructions
B. Action Triggers
C. Output Types
解説：
| 問題 #1 正解： C | 問題 #2 正解： A | 問題 #3 正解： A | 問題 #4 正解： C | 問題 #5 正解： A |
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