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Avaya 33160X 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| トピック 1: レコーディングと品質管理 | - 通話録音の設定と管理
|
| トピック 2: 管理とサポート | - システム管理タスク
|
| トピック 3: Workforce Optimization およびアナリティクス | - ワークフォースのスケジューリングと予測の概念
|
| トピック 4: Avaya Workforce Engagement の概要 | - システムアーキテクチャとデプロイメントの概念
|
Avaya Workforce Engagement Support Certified 認定 33160X 試験問題:
1. The Screen Capture module is installed on an employee desktop.
To communicate with the recorder to track employee logging/logoff, which manages the Screen Capture program?
A) Screen capture
B) EIM
C) Capture service
D) Desktop resource
2. A technician has installed Screen Capture on an employee Workstation and reads to verify if Screen Capture is running. The technician checks Task Manager Which two processes must be running to ensure that communication with the recorder is enabled for capturing the screen? (Choose two)
A) Wcapwlistener.exe
B) ScreenRecorder.exe
C) ScreenCapture.exe
D) WCapW32.exe
3. When setting up voice recording,whichstatement describes the purpose of member groups?
A) It creates groups of extensions for management purposes and defines the type of recording for your particularenvironment
B) It specifies the actual extensions in use in your system, and associates them with the data source
C) It enables the translation of recorded events from third-Paty systems
D) It maps employees to extensions and data sources
4. Which two statements about the Avaya Workforce Engagement database management Service account are true? (Choose two)
A) It is allowed to change the username after initial installation.
B) The password can be changed after the installation
C) The account cannot be the same as the Management Service account
D) The account must be defined within a workgroup
5. Where can an Avaya Workforce Engagement administrator see all user changes in its administrative pages?
A) The alarm status
B) The installer log
C) The Audit viewer
D) The user log
質問と回答:
| 質問 # 1 正解: C | 質問 # 2 正解: B、D | 質問 # 3 正解: A | 質問 # 4 正解: B、C | 質問 # 5 正解: C |

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